چرا ریلز صدا ندارد؟

حل مشکل موزیک ریلز اینستاگرام یکی از اصلی‌ترین چالش‌های کسانی است که در شبکه اجتماعی اینستاگرام فعالیت می‌کنند. گاهی پیش می‌آید کسانی که در این حوزه فعال هستند، با مشکلات کپی‌رایت روبه‌رو می‌شوند یا با چالش‌های دیگری برخورد می‌کنند که موجب اختلال در صدای ریلز می‌شود.

این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که اینستاگرام به دلایل مختلف مانند محدودیت‌های منطقه‌ای، قوانین کپی‌رایت یا باگ‌های نرم‌افزاری، دسترسی به موزیک‌ها را مسدود می‌کند. در نتیجه، صدای ریلز یا قطع می‌شود، یا موزیک به‌طور کامل از ویدیو حذف می‌گردد.

برای بسیاری از کاربران، این اتفاق نه‌تنها باعث افت کیفیت محتوا می‌شود بلکه تعامل و بازدید ریلز را نیز به‌شدت کاهش می‌دهد. در ادامه، به بررسی دلایل بروز این مشکل و روش‌های مؤثر برای رفع آن می‌پردازیم تا بتوانید بدون دردسر، ریلزهای حرفه‌ای و جذاب تولید کنید.

دلایل نداشتن صدا در ریلز اینستاگرام

دلایل متعددی می‌تواند باعث بروز این مشکل شود. اگر چندین بار با این چالش مواجه شده‌اید، بهترین کار این است که ابتدا علت اصلی را بشناسید تا بتوانید در آینده از تکرار آن جلوگیری کنید. در ادامه، به مهم‌ترین دلایل نداشتن صدا در ریلز اینستاگرام پرداخته‌ایم.

وجود محدودیت کپی‌رایت روی آهنگ استفاده‌شده

یکی از اصلی‌ترین دلایل نداشتن صدا در ریلز، قانون کپی‌رایت است. وقتی از آهنگی استفاده می‌کنید که صاحب اثر اجازه انتشار عمومی آن را نداده، اینستاگرام به‌صورت خودکار صدای ویدیو را قطع یا آن را بی‌صدا منتشر می‌کند. این موضوع بیشتر برای اکانت‌های بیزینسی اتفاق می‌افتد، چون مجاز به استفاده از آهنگ‌های دارای حق نشر نیستند. در سال‌های اخیر اینستاگرام به این موضوع اهمیت بیشتری داده و به همین دلیل بسیاری از فعالان این حوزه حداقل یک بار این مشکل را تجربه کرده‌اند. 

استفاده از موزیکی که در منطقه کاربر در دسترس نیست

برخی از آهنگ‌ها به‌صورت منطقه‌ای در دسترس کاربران هستند. یعنی ممکن است آهنگی که در کشور دیگری قابل استفاده است، برای کاربران منطقه شما غیرفعال باشد. در این حالت، ممکن است هنگام انتشار، صدای ویدیو حذف شود. محدودیت‌های مربوط به موقعیت های جغرافیایی معمولا دومین دلیل است که باید برای حل مشکل موزیک ریلز اینستاگرام به آن توجه کنید.

حذف یا مسدود شدن آهنگ توسط اینستاگرام

گاهی اوقات حتی اگر آهنگ در ابتدا قابل استفاده بوده، بعد از مدتی از پلتفرم حذف می‌شود. در این صورت، ویدیوهایی که با آن آهنگ منتشر شده‌اند هم بی‌صدا می‌شوند. این موضوع بیشتر برای موزیک‌های محبوب یا پرطرفدار رخ می‌دهد. خود این اتفاق به دلایل مختلفی ایجاد می‌شود.

گفته می‌شود اینستاگرام برای استفاده از بعضی آهنگ‌ها با شرکت‌های موسیقی قرارداد دارد. وقتی این قرارداد تمام شود یا تمدید نشود، آهنگ از کتابخانه صوتی حذف می‌شود و تمام ریلزهایی که با آن ساخته شده‌اند، بی‌صدا می‌شوند.

باگ یا مشکل نرم‌افزاری در اپلیکیشن

گاهی هیچ دلیل خاصی وجود ندارد. اگر اینستاگرام به‌درستی فایل صوتی را بارگذاری نکرده باشد یا هنگام ذخیره‌سازی دچار خطا شده باشد، صدای ریلز دچار مشکل می‌شود و توسط دیگر افراد قابل شنیدن نیست. نسخه‌های قدیمی اینستاگرام باگ‌های متعددی دارند و یکی از آن‌ها هم قطع صدا در ریلز است. اینستاگرام به‌طور مداوم در حال به‌روزرسانی سیستم صوتی و ویدیویی خود است. بنابراین اگر اپلیکیشن شما آپدیت نباشد، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. 

به غیر از موارد بالا که اصلی‌ترین پاسخ به سوال چرا ریلز اینستاگرام صدا ندارد، موارد دیگری هستند که کمتر ممکن است با آن مواجه شوید و در ادامه به آن می‌پردازیم:

• فعال بودن حالت Mute در ویدیو هنگام آپلود: گاهی خود کاربر متوجه نمی‌شود که هنگام ادیت ویدیو یا در زمان آپلود، صدای فایل روی حالت میوت قرار گرفته است.
• مشکل در تنظیمات صدای گوشی یا ضبط ویدیو: اگر ویدیوی خود را با صدای محیط ضبط کرده‌اید و بعد متوجه شدید هیچ صدایی ندارد، ممکن است میکروفون گوشی هنگام ضبط فعال نبوده باشد. در برخی مواقع، هدفون یا بلوتوث متصل باعث می‌شود صدا ذخیره نشود. 
• غیرفعال بودن دسترسی میکروفون برای اینستاگرام: در تنظیمات گوشی، ممکن است دسترسی میکروفون برای اینستاگرام بسته شده باشد. این اتفاق معمولاً زمانی می‌افتد که کاربر هنگام نصب اولیه گزینه‌های دسترسی را رد کرده باشد. 
• خطا در اتصال اینترنت هنگام بارگذاری ریلز: اگر هنگام آپلود ویدیو اینترنت ضعیف باشد، ممکن است فایل صوتی به‌درستی بارگذاری نشود. حتی گاهی ریلز منتشر می‌شود اما مشکل دارد.
• تداخل با اپلیکیشن‌های ویرایش ویدیو قبل از آپلود: برخی از اپ‌های ادیت ویدیو هنگام ذخیره فایل خروجی، فرمت صدا را تغییر می‌دهند و اینستاگرام نمی‌تواند آن را بخواند. در این شرایط ویدیو بی‌صدا نمایش داده می‌شود. 

حل مشکل موزیک ریلز در اینستاگرام

روش‌های مختلفی برای حل مشکل Instagram Music وجود دارد که به‌کارگیری هر روش، به دلیل نداشتن صدا در ریلز بازمی‌گردد. اگر حتی با خواندن موارد بالا نتوانستید علت میوت بودن ریلز اینستاگرام را پیدا کنید، مراحل زیر را به ترتیب امتحان کرده و بررسی کنید آیا مشکل رفع شده است یا خیر.

باز و بسته کردن برنامه

گاهی اوقات مشکل بی‌صدا بودن ریلز، به‌سادگی با یک بار بستن و باز کردن مجدد برنامه حل می‌شود. اما چرا این کار مؤثر است؟

زیرا اینستاگرام ممکن است هنگام بارگذاری یا پخش صدا دچار خطای موقتی شود. با بستن کامل برنامه، حافظه موقت آزاد می‌شود و فرآیند پخش دوباره از ابتدا شروع می‌گردد. بنابراین اولین راه حل همیشه خروج از برنامه و ورود مجدد به آن است که در بسیاری از موارد مشکل را حل می‌کند. 

ریستارت کردن گوشی

اگر با بستن برنامه مشکل حل نشد، احتمال دارد سیستم‌عامل گوشی دچار باگ موقت شده باشد. به همین دلیل قبل از آنکه اقدام دیگری کنید، نیاز است گوشی خود را ریستارت کنید. راه‌اندازی مجدد باعث پاک شدن حافظه RAM و تنظیم مجدد عملکرد سیستم می‌شود. در نتیجه، اگر صدا به خاطر یک اختلال نرم‌افزاری از کار افتاده باشد، این روش اغلب آن را برطرف می‌کند.

پاک کردن کش (Clear Cache)

یکی از مهم‌ترین دلایل قطع صدا در ریلز، پر شدن حافظه‌ی موقت برنامه یا همان کش است. هر بار که وارد اینستاگرام می‌شوید، تصاویر، ویدیوها و داده‌های موقت در حافظه گوشی ذخیره می‌شوند. وقتی این فایل‌ها زیاد شوند یا خراب شوند، ممکن است باعث بروز خطا در پخش صدا شوند. برای پاک کردن کش مراحل زیر را انجام دهید:

در اندروید:

• وارد بخش Settings (تنظیمات) شوید.
• به قسمت Apps > Instagram بروید.
• گزینه Storage & Cache را انتخاب کنید.
• روی Clear Cache بزنید.

در آیفون سیستم عامل iOS گزینه‌ی مستقیم برای پاک کردن کش ندارد. برای این کار باید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید تا داده‌های موقت پاک شوند.

انتخاب گزینه Force Stop (توقف اجباری)

گاهی اوقات، حتی بعد از بستن برنامه، برخی فرآیندهای اینستاگرام در پس‌زمینه فعال می‌مانند و باعث اختلال می‌شوند. گزینه توقف اجباری باعث می‌شود برنامه به‌طور کامل از حافظه و پردازش گوشی خارج شود و در اجرای بعدی، همه‌چیز از نو راه‌اندازی شود. اما چطور این کار را انجام دهیم؟

برای انجام این کار در اندروید:

• وارد Settings > Apps > Instagram شوید.
• گزینه Force Stop (توقف اجباری) را بزنید و سپس تأیید کنید.
• دوباره برنامه را باز کنید و بررسی کنید که صدا برگشته است یا خیر

در آیفون نیازی به این گزینه نیست، چون در iOS با بستن کامل اپ از منوی برنامه‌های اخیر، تمام فرآیندها متوقف می‌شوند.

ارتقا اکانت کاربری

اگر از حساب بیزینسی یا کریتور استفاده می‌کنید، ممکن است به دلیل محدودیت‌های کپی‌رایت، برخی آهنگ‌ها برایتان غیرفعال شده باشند. چرا این مشکل رخ می‌دهد؟ اینستاگرام برای حساب‌های تجاری، دسترسی به موزیک‌های دارای حق نشر را محدود کرده است تا از مشکلات قانونی جلوگیری کند.

راه‌حل آن این است که اگر از حساب Business استفاده می‌کنید، آن را به Creator Account (حساب سازنده محتوا) تغییر دهید تا به کتابخانه‌ی موزیک کامل دسترسی داشته باشید. برای انجام این کار:

• وارد پروفایل شوید.
• روی سه خط بالا بزنید و وارد Settings and Privacy شوید.
• گزینه Account Type and Tools را انتخاب کنید.
• گزینه Switch to Creator Account را بزنید.

آپدیت اینستاگرام

نسخه‌های قدیمی برنامه گاهی باگ‌هایی دارند که یکی از آن‌ها، مشکل پخش صدا در ریلز است. با هر به‌روزرسانی، مشکلات نسخه‌های قبل رفع می‌شود و سیستم پخش ویدیو بهبود پیدا می‌کند. چطور انجام دهیم؟ در اندروید وارد Google Play Store شوید، “Instagram” را جست‌وجو کرده و اگر گزینه Update فعال است، روی آن بزنید و در در آیفون وارد App Store شوید و همین مراحل را سپری کنید. 

به‌روزرسانی گوشی

گاهی خود سیستم‌عامل گوشی علت بروز خطا است و علت آن برنامه اینستاگرام نیست. نسخه‌های قدیمی اندروید یا iOS ممکن است با آخرین نسخه اینستاگرام سازگار نباشند و در نتیجه صدا به‌درستی پخش نشود.

در اندروید:

• به Settings > System > Software Update بروید.
• اگر به‌روزرسانی در دسترس بود، گزینه Download and Install را بزنید.

در آیفون:

• وارد Settings > General > Software Update شوید.
• در صورت وجود نسخه جدید، گزینه Download and Install را انتخاب کنید.

اگر هیچ کدام از این راه حل‌ها جواب نداد؟

در نهایت، اگر با مشکل نداشتن صدا در ریلز اینستاگرام مواجه شدید، نگران نباشید. این مسئله معمولاً به دلیل باگ‌های موقتی، تنظیمات اشتباه، یا محدودیت‌های فنی رخ می‌دهد و با اجرای چند راهکار ساده قابل‌حل است. از باز و بسته کردن برنامه و ریستارت گوشی گرفته تا پاک کردن کش، به‌روزرسانی اپلیکیشن یا سیستم‌عامل، همه می‌توانند تأثیر قابل‌توجهی در برطرف شدن مشکل داشته باشند. گاهی هم کافی است دسترسی‌های لازم مانند میکروفون یا حافظه را بررسی کرده و از اتصال اینترنت مطمئن شوید.

اما اگر با انجام تمام این روش‌ها همچنان صدا در ریلز شما پخش نمی‌شود، احتمالاً ایراد از سمت خود اینستاگرام است. در چنین شرایطی می‌توانید از طریق بخش «Report a Problem» موضوع را به پشتیبانی گزارش دهید تا بررسی و رفع شود. در نهایت، به‌روزرسانی منظم برنامه، استفاده از حساب کاربری مناسب (مثل Creator) و رعایت قوانین کپی‌رایت، بهترین روش‌ها برای جلوگیری از بروز دوباره‌ی این مشکل در آینده هستند.